Indicateurs clés de performance: les avantages et inconvénients de chacune des formes (partie 2 )

par TSS | Juin 23, 2017 | Indicateurs de performance, Pilotage de la performance d'une entreprise

Bonjour Dans un précédent article, je présentais quelques formes des indicateurs de performance et pour chacun leurs avantages et inconvénients. Nous avions vu les indicateurs sous forme de nombre absolu, sous forme de classement et sous forme de ratio....

Indicateurs clés de performance: les avantages et inconvénients de chacune des formes (partie 1 )

par TSS | Juin 9, 2017 | Indicateurs de performance, Pilotage de la performance d'une entreprise

Bonjour Lorsqu’on décide de mettre en place un véritable tableau de bord de la performance, identifier ses indicateurs clés de performance (KPI) est la partie centrale du travail. Un tableau de bord avec des indicateurs non pertinents ne sert à rien. Il faut...

Les 3 erreurs à ne pas commettre lorsqu’on veut mettre en place des indicateurs de performance

par TSS | Juil 31, 2015 | Indicateurs de performance, Pilotage de la performance d'une entreprise

Bonjour Lorsqu’une entreprise décide de choisir ses indicateurs clés de performance (KPI), elle doit nécessairement suivre une méthodologie claire. Celle-ci peut être la Balanced scorecard (Tableau de bord prospectif), Six sigma, quality management ou encore une...

Qu’est-ce qu’un indicateur clé de performance?

par TSS | Jan 16, 2015 | Indicateurs de performance, Pilotage de la performance d'une entreprise

Bonjour Nous savons très bien que le cœur d’un tableau de bord est fait par ses indicateurs clés de performance. En effet un tableau de bord est la représentation visuelle de valeurs de ses indicateurs clés de performance. Pour le définir essayons définir chaque...

Un indicateur de performance objectivement vérifiable doit être SMART..I

par TSS | Juin 26, 2014 | Indicateurs de performance

Bonjour Le point essentiel dans la mise en place d’un tableau de bord se fait dans le choix de ses indicateurs de performance. Ces derniers qui sont objectivement vérifiables doivent être SMART…I Découvrez un extrait de ma formation en slide ci-dessous....

Extrait d’une conversation avec un directeur général à propos de ses indicateurs de performance

par TSS | Oct 31, 2013 | Indicateurs de performance

Bonjour Aujourd’hui je vais vous présenter entre autre un extrait de conversation que j’ai eu avec un DG au sujet des indicateurs de performance dans son entreprise:   Le DG: Stephane,  j’ai pas beaucoup de temps ces jours si, trop de boulot!   Moi:...