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Maîtriser la performance de vos commerciaux, de vos produits et de vos clients en un seul coup d’œil quand vous voulez!!

 

La petite histoire

Ok, je suis financier de formation, comment est-ce que je me retrouve donc en train de monter un tableau de bord commercial ? Comme bien souvent ça arrive pour nous les hommes, c’est une femme qui m’a mis sur ce chemin. En fait c’est mon épouse.

A l’époque mon épouse était chef de vente d’une entreprise de la place et suivait très difficilement son équipe de commerciaux, leurs ventes, leurs objectifs. Bien souvent elle passait des nuits blanches à peaufiner son rapport de vente et finissait épuisé. Je pense qu’en fait tout est partie d’une discussion sur l’utilité de mon blog, elle s’est un peu « moqué » de moi en me disant que mes outils ne peuvent qu’aider les financiers et de ce fait qu’un financier ne pourrait jamais avoir la même vision qu’un commercial…

Je peux vous dire qu’il y a certaines choses qui ont le don de m’agacer, surtout lorsqu’on s’attaque à mes tableaux de bord (je pense qu’elle le savait en fait). C’est donc comme ça que je me suis décidé à lui prouver le contraire, je me suis basé sur son cas et j’ai automatisé le suivi de vente et l’analyse de la performance de ces commerciaux. Le résultat était vraiment bien d’après elle et même d’après moi. Ses rapports étaient dorénavant automatiques, et évidemment ces boss ont adorés. Elle m’a tout de même expliqué que comme pour tout changement, il a fallu une ou deux séances de présentation/explication avec ces boss pour adopter cet outil. A

L’idée est plus ou moins simple : partir des enregistrements des ventes quotidiennes pour automatiquement généré un tableau de bord qui met en évidence les commerciaux par rapport à leurs objectifs, les produits par rapport à leurs objectifs et d’autres bonus que moi-même j’ai proposé.

Aujourd’hui mon épouse a eu plusieurs promotions (je veux croire que cet outil y est pour quelque chose), mais contrairement à ce que j’espérais, les nuits blanches ne sont pas encore fini !!

De quoi s’agit-il exactement?

Il s’agit d’un tableau de bord pour facile à utiliser pour suivre et améliorer la performance de votre service commercial.

 

Combien coûte-t-il?

Il compte juste 60 euros.

 

Et si je ne suis pas satisfait?

Dans un délai de 30 jours après votre achat, si vous n’êtes pas satisfait vous serez remboursé.

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Les plus de cet outil?

Vous serez piloterez avec plaisir la performance de votre service commercial. Un superbe tableau de bord d’une page qui a des alertes en cas d’objectifs non atteints.

L’analyse de vos ventes se fait automatiquement grâce à la technique utilisée pour mettre en place l’outil.

Il est facile à utiliser: si vous avez déjà votre propre base de données de vente, il suffira de copier et coller les données dans ce fichier et votre tableau de bord sera directement générer sans aucun travail supplémentaire.

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Que vais-je recevoir exactement? Sera-t-il verrouillé? Quel version d’Excel? 

Après l’achat, vous recevrez automatiquement par email un lien pour télécharger 4 fichiers tableaux de bord commercial:

• 2 Fichiers pour Excel 2007: un fichier exemple totalement rempli et un fichier vierge prêt à être utilisé
• 2 Fichiers pour Excel 2010: un fichier exemple totalement rempli et un fichier vierge prêt à être utilisé

L’unique feuille verrouillée dans ce fichier est la feuille Tableau de bord pour éviter des possibles mauvaises manipulations qui endommageraient définitivement l’outil. Toutefois sur simple demande votre fichier sera déverrouillé après l’achat.

 

 

Pourquoi PayPal n’est pas activé? Le processus d’achat est-il sûr?

 

Le paiement PayPal n’est pas activé car résidant au Cameroun, il m’est impossible d’ouvrir un compte PayPal. En effet PayPal ne travaille pas avec le Cameroun.

 

Je suis donc en partenariat avec l’entreprise américaine Bluesnap.com qui est une plateforme totalement sécurisée de paiement. Pour plus d’information sur la sécurité bluesnap.com cliquer ici .

 

Bluesnap s’occupe donc:

 

• De collecter une copie de mes outils en vente;
• De transférer ces outils automatiquement aux clients après paiement;
• De collecter et reverser ma TVA…

 Le paiement peut aussi être fait via Western Union à TEMGOUA SOBZE STEPHANE, (cliquer ci-dessous pour avoir toutes les informations nécessaires)

Le contenu de cet outil:

Une petite vidéo?

 Introduction sur le tableau de bord commercial

En tant que responsable commercial vous devez suivre en même temps:

• Le chiffre d’affaires global;
• Le chiffre d’affaires par commercial;
• Le chiffre d’affaires par produit;
• Le chiffre d’affaires par client;
• La performance des commerciaux par rapport à leurs objectifs de vente;
• … 

C’est exactement ce que Tdb Ccial vous donne comme analyse rapidement. L’avantage de cet outil est que l’analyse est fait juste par un clic, un seul clic et on a accès à tous les éléments de notre tableau de bord. Ce tableau de bord peut être vu mensuelle, trimestriellement ou annuellement. En fait il est totalement flexible sur le choix de la période à suivre.

NB: Si vous l’achetez, vous bénéficiez des version Excel 2007 et Excel 2010

J’ai dit juste un clic. A quoi il ressemble?

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 Vous pouvez cliquer dessus pour agrandir la photo.

NB: Si vous l’achetez, vous bénéficiez des version Excel 2007 et Excel 2010

Description du tableau de bord

Pour ceux qui ne sont pas habitués, n’ayez pas peur de cette présentation. On va voir partie par partie une description de ce tableau de bord. Et on verra à quel point cette présentation peut devenir très puissante.

1.    Les principaux indicateurs :

 Il s’agit ici pour la période choisie:

• Du chiffre d’affaire global;
• Du pourcentage réalisé par rapport aux objectifs reçus;
• Du produit qui a eu le meilleur chiffre d’affaires;
• Du meilleur commercial.

NB: Si vous l’achetez, vous bénéficiez des version Excel 2007 et Excel 2010[boutique prix=145 prix1=60 lien=https://tssperformance.bluesnap.com/jsp/buynow.jsp?contractId=3151196]

2.    L’analyse des vendeurs:

Dans ce tableau de bord, l’analyse des vendeurs se fait en deux phases:

o    Top 10 des vendeurs par chiffre d’affaires:

Il s’agit tout simplement de présenter les 10 meilleurs vendeurs classés par ordre décroissant. Ajouté à cet  élément on a aussi accès pour chaque vendeur son pourcentage de chiffre d’affaires par rapport au total du chiffre d’affaires.

NB: Si vous l’achetez, vous bénéficiez des version Excel 2007 et Excel 2010 

o    La performance des 10 meilleurs commerciaux

Leur performance ici est définie par l’atteinte ou non de leurs objectifs assignés en début de période. Tdb Commercial vous permet en plus de paramétrer le niveau de performance. Par exemple:

• Mauvais: 80% du budget
• Bon: jusqu’à 115% du budget
• Très bon: jusqu’à 150% du budget

Pour matérialisé cette performance, TdB commercial utilise ce qu’on appelle les bullets graph. Voici comment on peut représenter et lire un Bullet graph:

 En plus de ces bullets graphs, nous avons des alertes lorsque les objectifs ne sont pas atteints. Pour tous les commerciaux qui n’ont pas atteints leurs objectifs pour la période spécifiées, alors leurs polices d’écriture prennent la couleur rouge. Voici le résultat donné:

 3. Analyse des ventes par produit:

On retrouve aussi le top 10 des produits vendus classés par ordre décroissant. De même lorsque les objectifs ne sont pas atteints sur le chiffre d’affaire par produit, nous avons en plus des alertes sur la ligne des produits pour lesquelles ces objectifs ne sont pas atteints.

Le graphique choisi est un simple graphique en barre horizontal:

 4. Le top 10 du chiffre d’affaires par client:

Il s’agit ici d’un simple graphique qui classe les 10 meilleurs clients par ordre décroissant:

 4.    La tendance du chiffre d’affaires sur 12 mois comparée aux objectifs mensuel:

Tdb Commercial a opté cette fois pour un graphique en courbe simple:

 6.    La performance annuelle de l’entreprise :

 7.    Tout en un:

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Comment fonctionne ce tableau de bord commercial:

Simple, simple, simple.

Comme pour la plus part de mes outils, son utilisation est très simple. Il y a un total de 3 feuilles (parmi la feuille du tableau de bord bien sûr). Tout se passe en 3 étapes (en fait 2 étapes):

Etape 1: Enregistrement des données de base

Dans cette feuille il faut simplement enregistrer ces données de base. Les données de base sont:

• La liste des produits et de leurs objectifs annuels (ses objectifs seront automatiquement divisés par 12 pour avoir les objectifs mensuels);
• La liste des commerciaux et leurs objectifs annuels;
• La liste des clients;
• La définition des niveaux de performance : mauvais, bon et très bon
• L’année

 Etape 2: Enregistrement des ventes journalières

Dans cette feuille, l’utilisateur enregistre les données de vente dans un tableau simple:

Ma politique est claire: si vous n’êtes pas satisfait (ce qui n’est pas encore arrivé), alors je vous rembourse votre achat directement.Une version test est disponible en cliquant ici!

 

Etape 3: Accéder au tableau de bord

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