Les indicateurs clés de performance sont des éléments de gestion extrêmement important, ça on le sait tous ! Cependant, un indicateur devient intéressant quand celui-ci nous renvoi des informations pertinentes concourant à des prises de décisions majeures ou capitales pour le suivi stratégique et l’atteinte des objectifs fixés.  
Mais, il faut faire attention! Ces indicateurs doivent respecter certains critères essentiels et aller au delà des indicateurs « smart » , ce que je vous explique dans cet article ci-dessous 👇🏾

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