Ok,
Le problème peut paraître simple au départ: représenter la part de chiffre d’affaires d’un client. Mais les choses peuvent se compliquer lorsqu’il s’agit de le faire dans le temps et qu’il y a plusieurs types de clients. Prenons le cas suivant: la période est de 7 mois et il y a 2 types de clients, les clients quotidiens et les clients spéciaux pour un total de 13 clients.
L’objectif est de pouvoir montrer la part de chiffre d’affaire du client x sur les 7 mois. Voici les données:
Il faut pouvoir représenter le client Gérard par rapport aux autres clients.
Le 1er réflexe est de faire un histogramme comme celui ci-dessous par exemple:
Houlà! Ce n’est pas terrible! Impossible de distinguer quoi que ce soit. Je vais un petit changement au niveau des couleurs et voici son résultat:
Ok, là j’ai mis en avant Gérard qui m’intéresse, c’est pas mal, mais je pense qu’on peut avoir une meilleure représentation. En effet ici, je ne réussis pas à voir les tendances des ventes surtout je ne vois pas vraiment la part de Gérard dans toutes ces ventes
Mon 2nd choix est un histogramme empilé pour voir si c’est mieux:
Vous qu’en pensez-vous? Humm… avec celui-ci on voit à peu près la part de Gérard dans le total, de plus on peut aussi voir la tendance des ventes, mais il est très difficile par exemple de savoir qui a été le meilleur client ou le pire client tout au long des différents mois. Donc je reste un peu sur ma faim.
J’ai ensuite pensé aux graphiques en secteur: un graphique par mois. Mais il me semble évident que je ne pourrai pas voir la tendance sur les 7 mois avec ces graphiques en secteur.
Dur dur…
Au final j’ai décidé d’utiliser le tableau avec quelques mises en forme conditionnelles et des sparklines. Voici le résultat (cliquer dessus pour zoomer):
Dans ce tableau j’ai fait quelques modifications:
- J’ai supprimé les valeurs brutes pour les remplacer par les pourcentages;
- j’ai rajouté 2 types de pourcentages: par rapport aux quotidiens et par rapport au total des clients;
- j’ai mis en rouge le client Gérard pour voir facilement sa part dans le total
- Les points verts représentent par mois le montant le plus élevé et le point rouge le montant le moins élevé;
- j’ai ajouté une dernière colonne pour mettre en évidence les tendances par client.
Je pense cette représentation me satisfait bien plus que les autres.
Et vous qu’en pensez-vous? Quels sont vos propositions?
