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Extrait de la semaine d’un DAF … et d’un DRH

Jeudi, 10h30 et Patrick (le nouveau DAF) n’avait toujours pas réussi à joindre Josiane pour confirmation de leur RDV pour Samedi. Elle semblait super occupée ces derniers jours ou peut-être ne voulait-elle pas  simplement le voir. Cette situation avec Josiane commençait vraiment à stresser Patrick. D’ailleurs lui-même ne comprenait pas pourquoi, alors qu’il ne manquait pas de jolie fille lui courant après. Hier soir encore Sandrine était plus que ravie de prendre un pot avec lui et même de finir la soirée ensemble…

Mais Josiane n’avait pas l’air d’être sensible à son charme.

Patrick était donc plongé dans ces réflexion à imaginer quelle stratégie faire pour avoir Josiane, et c’est à ce moment même que son téléphone sonna: c’était Josiane! Le visage de Patrick s’était illuminé, il se redressa et ensuite décrocha le téléphone:

  • Bonjour Josiane, comment vas-tu?
  • Patrick, je suis en forme, merci. Mais un peu bousculé par le boulot
  • Oui oui, j’ai remarqué. Mais n’oublie pas de ne pas trop bosser, il faut de temps en temps prendre des pauses
  • Je sais je sais, mais lorsqu’on a boss qui a des requêtes et qu’on a du mal on répondre … c’est pas facile de prendre la pause
  • Huum, je ne savais pas que c’était aussi chaud pour toi. Tu sais tu peux te confier à moi, de quelle requête s’agit-il en fait?
  • Je ne pense pas que tu puisses m’aider Patrick, tu es DAF et moi DRH… tu n’est pas si doué mon cher
  • Allé ça ne te coûte rien de m’en parler, j’insiste… raconte!
  • Ok, disons que ça fait bientôt un mois que mon boss me demande un rapport clair sur les congés et les absences des employés depuis le début de l’année. Nous sommes autour de 142 employés et ce travail n’a jamais été fait jusqu’à présent.
  • Je vois
  • Jusqu’à présent j’ai pu collecter tous les mouvements des employés (absences, congés, sanction….) dans un fichier Excel. Et je peux te dire que ce n’était pas chose facile
  • Je n’en doute pas ma chère
  • Mais là je suis en train de presque m’arracher les cheveux pour tout consolider par employé: retrouver pour chaque employé le nombre d’absences, de permission, de congé… J’ai peur de confier cette tâche à mes collaborateurs car, ils ne sont pas très doués dans Excel et dans les chiffres
  • Purée!! Je vois ton problème, ce n’est pas facile! Tu dois être bien occupée donc!
  • Oui, oui. D’ailleurs c’est la raison pour laquelle on ne pourra pas se voir ce samedi, je vais plutôt bosser
  • Hey Josiane, attends un peu avant de prendre ce genre de décision… Et si je te trouvais une solution pour te faciliter cette tâche, on pourra se voir?
  • Beh oui, mais je suis curieux de voir ça Patrick
  • Ok ok, je te fais un email tout à l’heure avec un fichier attaché et tu m’en parleras.
  • OK Patrick
  • Bon mes délais sont courts on se reparle par email, ok?
  • Ok?

 

Bon à ce moment Patrick cliquait sur son clavier, et une trentaine de minute après, il avait envoyé un email avec un fichier attaché à Josiane. Patrick semblait bien sûr de lui. Deux heures plus tard, son téléphone sonna, c’était Josiane… Il fallait voir le sourire de Patrick

  • Alors Josiane…
  • Patrick, tu es un GENI!!! Je t’adore!!
  • Oula, oula doucement Josiane
  • Mais si mais si Patrick, ton fichier là est magique et répond clairement à mon besoin
  • Ha ha ha ha
  • Tu es trop fort comment tu l’as fait? Il a suffi que je copie et colle mes tableaux Excel dans ton fichier et les rapports sont presque magiques! Ce sont de sortes de tableaux de bord… Trop fort
  • Merci, Josiane
  • Tu sais Patrick, on pourrait se voir ce soir déjà après le boulot ! Qu’en penses-tu?
  • C’est avec plaisir Josiane
  • Ok allé, à tout à l’heure mon chèr!
  • À plus ma chère!

 

Il venait de raccrocher. Purée de chez purée!! S’il avait su qu’un fichier de TSS lui aurait donné un coup d’avance chez une fille, il aurait acheté toute la boutique de TSS. En fait Patrick avait simplement envoyé à Josiane le fichier Planning2 présent dans  le site tssperformance.com. Ce fichier permettait en un clic de suivre les mouvements des employés et surtout générait 2 types de rapports sous-forme de tableau de bord:

  • Un rapport mensuel pour tous les employés
  • Un rapport annuel par employé

 

On dirait que Josiane avait vraiment apprécié ce fichier.

La soirée était bien avancée avec Josiane et tout se passait merveilleusement bien. Jusqu’au moment où Josiane demanda à Patrick:

  • Dit Patrick comment as-tu fait ce fichier? Tu dois avoir utilisé plein plein de macros et autres fonctions avancées
  • Bof, tu sais j’ai un niveau assez avancé dans Excel, je ne peux pas t’expliquer cela rapidement (Patrick avait fait croire qu’il avait lui-même conçu ce fichier)
  • Je vais te demander un service, s’il te plaît ne dit pas non, ok?
  • Tu sais Josiane, je ne peux rien te refuser. Parle, parle je t’écoute
  • Ok, super peux-tu m’apprendre à faire ce tableau de bord?

Et Patrick de répondre  avec assurance:

  • Pas de souci Josiane, en quelques séances je t’aurai tout montré (mais Patrick n’avait aucune idée de comment le fichier était conçu)

La soirée est fini très bien et galamment, Patrick a raccompagné Josiane chez elle et a reçu une douce bise en guise d’au revoir.

Juste quand Patrick retourna, son cerveau tournait dans tous les sens en se demandant comment va-t-il faire pour apprendre un truc qu’il ne connait pas lui-même. Mais qu’est-ce-qui l’a même pris de dire oui. Purée de chez Purée!!!

Il décrocha son téléphone composa le numéro de Stephane:

  • Salut Stephane, c’est Patrick
  • Ha oui Patrick, comment vas-tu?
  • Je suis en forme et toi?
  • Pas de souci, il est un peu tard, j’espère que tu n’as rien de grave
  • Si si, je viens de promettre à une jolie demoiselle que je la formerai sur la mise en place du tableau de bord Planning. Mais je ne sais même pas comment commencer!
  • Mais pourquoi tu ne me l’envoies pas, ce sera un client pour moi?
  • Allé Stephane ne me dérange pas! Tu comprends très bien de quoi je parle
  • Bon j’ai un peut-être la solution pour toi. En plus des produits dans la boutique, je propose aussi des formations…
  • J’espère que tu ne me parles pas des séminaires la
  • Non non, pour toi tu choisiras celle qui marche le mieux: soit du coaching, soit le Master en tableau de bord
  • Hum? c’est quoi le coaching?
  • Le coaching est un ensemble des séances de formation sur mesure sur les tableaux de bord. On le fait via le net et selon ta disponibilité et on choisit les modules que tu veux
  • Hum et l’autre offre?
  • Le Master en tableau de bord? C’est une plateforme en ligne de formation sur les tableaux de bord. Tu t’inscris et tu as accès à plusieurs vidéos de formation sur Excel et plusieurs tableaux de bord d’ailleurs il y a même une formation sur le tableau de bord planning en question…
  • Pas mal, tu peux m’en dire plus?
  • Mais Patrick, as-tu vu l’heure? Va directement dans mon site et tu regardes. Après, si tu toujours des questions tu me fais signe demain et on en parle. Ok? Allé passe une bonne nuit.
  • Ok, merci Stephane, bonne nuit!! …

Huum, ce master m’a l’air vraiment intéressant…

 

Extrait de la semaine d’un DAF (partie 1)

Extrait de la semaine d’un DAF (partie 2)

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